Frontdesk medewerker

Werken op de leukste plek van Nederland?

Bij O'Learys Mall of the Netherlands draait alles om Food, Sports & Fun.

Terwijl gasten een strike gooien op de bowlingbaan, een karaokehit zingen of live sport kijken op onze grote schermen, ben jij vaak het eerste gezicht dat zij zien.

Met jouw enthousiasme, gastvrijheid en professionele uitstraling zorg je ervoor dat iedere gast zich direct welkom voelt en met een glimlach aan zijn of haar bezoek begint.

Met meer dan 3.300 m² entertainment, een bruisend restaurant, gezellige sportsbar en een enthousiast team is geen enkele werkdag hetzelfde.

Voor onze locatie in Mall of the Netherlands zijn wij op zoek naar een enthousiaste:

Frontdesk Medewerker – Fulltime

Wil jij een belangrijke rol spelen in de totale beleving van onze gasten?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Frontdesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten.

Jij zorgt ervoor dat alles aan de frontdesk soepel verloopt en dat onze gasten vanaf het eerste contact de O'Learys-beleving ervaren.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Gasten enthousiast welkom heten en informeren over onze activiteiten

• Reserveringen aannemen, verwerken en beheren

• Telefoongesprekken beantwoorden

• Gasten inchecken voor bowling, karaoke en andere activiteiten

• Vragen van gasten beantwoorden en uitdagingen oplossingsgericht aanpakken

• Betalingen verwerken en kassa-afsluitingen uitvoeren

• Samenwerken met collega's van restaurant, bar en activiteiten

• De planning en bezoekersflow mee bewaken

• Zorgen voor een gastvrije, professionele en georganiseerde ontvangst

Wat krijg je van ons?

Je komt terecht op een unieke locatie waar sport, entertainment en hospitality samenkomen.

Je kunt rekenen op:

• Een fulltime functie op een unieke entertainmentlocatie

• Een gezellig, hecht en enthousiast team

• Een vast werkrooster

• Een marktconform salaris

• Een maaltijd tijdens je werkdag

• Doorgroeimogelijkheden binnen O'Learys

• Jaarlijkse teambuilding

• Onder voorbehoud van bevestiging:

• Een afwisselende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is

Werktijden:

Onze gasten bezoeken O'Learys vooral tijdens avonden, weekenden, vakanties en feestdagen.

Daarom zoeken wij iemand die flexibel inzetbaar is en energie krijgt van een dynamische en levendige werkomgeving.

Je werkt fulltime volgens een vast werkrooster, waarbij rekening wordt gehouden met de openingstijden en drukke momenten van onze locatie.

Waarom O'Learys?

• Omdat je hier niet zomaar achter een balie staat.

• Jij bent één van de eerste mensen die onze gasten ontmoeten en speelt daarmee een belangrijke rol in hun totale ervaring.

• Van het moment waarop een gast binnenkomt tot het moment waarop hij of zij weer vertrekt, zorg jij samen met je collega's voor een professionele, persoonlijke en onvergetelijke ervaring.

Bij O'Learys werken we vanuit drie kernwaarden:

Fair. Passionate. Proud.

Wie ben jij?

Jij bent sociaal, georganiseerd en krijgt energie van gastvrijheid en persoonlijk contact.

Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te nemen en weet ook tijdens drukke momenten het overzicht te bewaren.

Wij zoeken iemand die:

• Gastvrij, vriendelijk en representatief is

• Sterk is in communicatie en klantcontact

• Goed overzicht kan bewaren tijdens drukke momenten

• Nauwkeurig en georganiseerd werkt

• Zelfstandig verantwoordelijkheid neemt

• Handig is met computers en reserveringssystemen

• Nederlands en Engels spreekt

• Flexibel inzetbaar is, inclusief avonden, weekenden en feestdagen

• Minstens 1 jaar Ervaring heeft binnen hospitality, horeca, recreatie of front office